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21 Key Customer Service Skills (and How to Develop Them) - Help Scout
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1 年前
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“Reliability, quality, service, and efficiency are the terms we often hear when anyone talks about customer satisfaction. Smart businesses know the fact that retaining a customer is an art. Businesses also need to, however, start measuring customer satisfaction to know the loyalty of the customers, and a simple way of gauging this is deploying a customer satisfaction survey,” says Business Strategist Hirav Shah #customerexperience #customersatisfaction #knowyourcustomer #BusinessStrategyWithHira
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